10月25日,河南郑州一名网友发布视频称,在带孩子去西贝就餐时,发现莜面里有一条虫。次日,该门店回应表示确实发生了这种情况,确认虫子来自配菜中的生菜。当时为顾客免单,并将该菜品下架进行排查。目前,已更换了生菜的供货商,并邀请顾客再次到店免费用餐以监督改进情况。
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